８月２２日（土）１０時１５分より、柳井市ベルゼに於いて約５０名が参加し、２０２０単組役員研修会を実施しました。

連合山口の顧問弁護士でもある、佐伯弁護士を講師に迎え「クレーマーから身を守るハラスメント対策について」をテーマにカスタマーハラスメントの問題点についてや、タイプ別悪質クレーマーについての対処方法などの講演をしていただきました。

今回の研修会では新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、検温・マスクの着用、換気を行い、質問・意見については、書面での対応としました。